Client Support Specialist

Pienk

Functie omschrijving Client Support Specialist

Ter versterking van een enthousiast service team bij een internationaal bedrijf in de oliebranche zijn wij op zoek naar een ambitieuze, klantgerichte dienstverlener. Als Client Support Specialist bouw je samen met het team aan een duurzame relatie met de klant en ben je verantwoordelijk voor het maken en verwerken van de binnenkomende bestellingen. Voor deze rol als fulltime customer service representative krijg je de mogelijkheid jezelf te ontwikkelen binnen deze organisatie. Vanaf begin af aan word je intern opgeleid om het meeste uit jezelf te halen! Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!

Je bent een echte regelaar die het als een uitdaging ziet om de klant optimaal te ondersteunen. Jouw takenpakket bestaat o.a. uit:

  • Optreden als het eerste aanspreekpunt voor de internationale klant;
  • In kaart brengen van de wens van de klant en dit afstemmen met de planning van de resources;
  • Maken en beheren van gemaakte en afgewerkte orders en aandelen;
  • Anticiperen en bewaken van de efficiëntie van het operationele proces;
  • Up-to-date blijven met commerciële ontwikkelingen en hier adequate op inspelen;
  • Aankaarten van problemen en aandragen van gepaste oplossingen.

Kortom, een echte sleutelrol binnen de organisatie!

Functie eisen Client Support Specialist

Deze veelzijdige functie past goed bij een service gerichte customer service representative | Client Support Specialist met een oplossingsgerichte instelling. Jij hebt oog voor detail en komt met interessante ideeën.

Daarnaast is het belangrijk dat je je kunt vinden in de volgende functie-eisen:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal fulltime beschikbaar voor 36 - 40 uur per week;
  • Goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift;
  • Commerciële ervaring is een pré;
  • Organisatorisch en analytisch vermogen;
  • Sterk probleemoplossend vermogen en een servicegerichte mindset;
  • Woonachtig binnen een straal van 30km rondom Amsterdam Noord.

Je bent gedreven en hebt de ambitie jezelf te ontwikkelen binnen de organisatie. Wanneer jij groeit, groeit het bedrijf natuurlijk ook! Je zult alle handvaten aangereikt krijgen om je ontwikkeling in gang te zetten. Deze functie zou goed passen bij iemand die toe is aan zijn/haar 1e of 2e stap.

Tevens is het belangrijk dat je flexibel bent ingesteld. De werktijden zijn tussen 07:00 – 23:00 en bestaan uit 3 shifts. Eens per maand dien je ’s nachts bereikbaar te zijn voor klanten. Hiervoor krijg je een vergoeding.

Aanbod Client Support Specialist

Naast een ontwikkeltraject dat past bij jouw persoonlijke ambitie, krijg je bij dit bedrijf een goed salaris, welke aansluit bij jouw opleiding en ervaring. Er wordt je een laptop en telefoon geboden, om zo de werkzaamheden goed en overal uit te kunnen voeren.

Je komt te werken in een uitdagende en dynamische werkomgeving, in een jong, gedreven team in Amsterdam Noord. Het betreft een vaste baan.

Bedrijfscultuur

Het bedrijf waar je komt te werken is gespecialiseerd in de opslag en logistieke afhandeling van olie- en gascomponenten. Binnen het team werken er 6 mensen, jij zal daarom de 7e aanwinst worden. De klanten waarmee je te maken hebt zijn internationale zakelijke relaties, die baat hebben bij een nauwkeurige en tijdige afhandeling van hun aanvraag. Binnen het team werken zowel klantspecialisten als douanespecialisten. Door een interne opleiding zul je beide kanten van deze services kunnen bedienen.

De organisatie geeft je een duidelijk kader en de juiste handvatten om snel zelf aan de slag te kunnen. Samenwerking staat centraal voor hen, samen kom je verder. Zowel tijdens en buiten het werk zijn collega's met elkaar in contact en worden er regelmatig dingen georganiseerd om dit te stimuleren.

Locatie

Amsterdam

Naam organisatie

Pienk

Publish date

11-07-2019
Bekijk
onze nieuwste vacatures
inAmsterdam
inAMSTERDAM
inAMSTERDAM
inAMSTERDAM
inAMSTERDAM
inAmsterdam
inAmsterdam
inAMSTERDAM
inAmsterdam
inAMSTERDAM
inAMSTERDAM
Bekijk de bedrijfsprofielen
Kijk ook bij de bedrijfspresentaties wie jou verder kan helpen aan een nieuwe baan in Amsterdam!

Profielen bekijken
© Amsterdam Heeft Werk 2019 | Disclaimer | Sitemap | Algemene Voorwaarden | Links | OTYS Recruiting Technology
Amsterdam Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.