Coordinator Outbound Call

Functie omschrijving Coordinator Outbound Call

Startdatum: 01-10-2018
Einddatum: 01-02-2019
Optie op verlenging: Ja
Aantal uur per week: 40
Sluitingsdatum: 21-09-2018 om 09:00 uur

Outbound service call is een nieuw contactkanaal voor de organisatie. Via dit kanaal kan de organisatie nog gerichter ondernemers op het juiste moment specifiek informeren.
De Teamleider Outbound Service verzorgt de inrichting en ontwikkeling van dit team. Verder heeft hij/zij de kerntaak om dagelijks en wekelijks inzicht te geven in de belangrijkste KPI's en inzichten die zijn gerealiseerd tijdens de campagnes.
De Teamleider Outbound Service geeft uitvoering aan de ontwikkelde outbound campagnes. Hij doet mee in de voorbereiding van de campagne en brieft het team op de werkzaamheden. Tijdens campagnes stuurt hij het team aan op de belangrijkste KPI's en koppelt de ervaringen en resultaten terug aan het campagne-team, zodat er tijdig kan worden bijgestuurd.
Wij vragen een jonge, energieke Teamleider die gemakkelijk schakelt tussen operatie en tactiek. Hij/zij communiceert makkelijk op diverse niveaus. Je vind het prettig om in een continue veranderende omgeving te werken en geeft zelf richting aan die verandering.

Bedrijfsprofiel

Matchd bemiddelt professionals voor tijdelijke en vaste vacatures. Wij werken samen met Freelancers maar ook obv een tijdelijk loondienstverband of met andere detacheerders.

U krijgt van ons altijd een terugkoppeling. Na de hierboven vermelde sluitingsdatum beoordelen wij elke sollicitatie en geven u een terugkoppeling. Mocht u binnen 3 werkdagen niets horen bel ons dan even, dan is er mogelijk iets fout gegaan.

Reacties ontvangen wij graag voorzien van een CV in word-formaat . Een motivatie is (nog) niet nodig. Als u geselecteerd wordt vragen wij u altijd om een aanvullende motivatie te schrijven om de kans op succes zo groot mogelijk te maken.

Sollicitatieprocedure


Solliciteren

Wij vragen van de Coordinator Outbound Call

  • Minimaal HBO opleiding afgerond op het gebied van  Small Business/ Retail management/Commerciele Economie of Hogere Hotelschool
  • in het bezit van coaching en/of trainings vaardigheden certificering binnen het call domein
  • kennis van het aanmaken van belacties in SAGE CRM systemen
  • Minimaal 2 jaar ervaring binnen telemarketing outbound call (>5 jaar gewenst)
  • Minimaal 3 jaar ervaring met aansturen van outbound teams met minimaal 10 fte (>5 jaar gewenst)
  • Minimaal 3 jaar ervaring binnen ZBO's (>5 jaar gewenst)

Locatie

Amsterdam

Naam organisatie

Vertrouwelijk

Publish date

14-09-2018

Publish end date

22-09-2018
Bekijk
onze nieuwste vacatures
inAmsterdam
inAmsterdam
inAmsterdam
inAmsterdam
Bekijk de bedrijfsprofielen
Kijk ook bij de bedrijfspresentaties wie jou verder kan helpen aan een nieuwe baan in Amsterdam!

Profielen bekijken
© Amsterdam Heeft Werk 2018 | Disclaimer | Sitemap | Algemene Voorwaarden | Links | OTYS Recruiting Technology
Amsterdam Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.