Customer Service Agent

Pienk

Functie omschrijving Customer Service Agent

Ben jij die communicatief vaardige en klantgerichte duizendpoot met ervaring binnen Customer Service? Dan zoeken wij jou!

Voor een internationaal bedrijf in Amsterdam-Noord, gericht op het leveren van tools en middelen om de gezondheidszorg te optimaliseren, zijn wij op zoek naar 3 Customer Service Agents.

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten ( o.a. ziekenhuizen en laboratoria). Je beantwoordt vragen, weet klachten goed af te handelen en werkt samen met je collega's om de supply chain optimaal te houden. Samen met je collega’s van de customer service afdeling draag je zorg voor een vlekkeloos verlopend orderproces, ook het aandragen van verbeteringen voor een efficiënter orderproces behoort tot je taken. In deze rol ben je o.a. verantwoordelijk voor:

  • Het beantwoorden van vragen (B2B);
  • Het behandelen van klachten;
  • De bij Customer Service horende taken met betrekking tot de goederenstroom;
  • De administratieve afhandeling van je verantwoordelijkheden.

Functie eisen Customer Service Agent

Door je communicatieve vaardigheden en je proactieve houding voel je goed aan wat de wensen van de klanten zijn en weet je daarop in te spelen. Je vindt het fijn om onderdeel uit te maken van een team en bent ook prima in staat om je werkzaamheden zelfstandig op te pakken en uit te voeren. Je vindt het leuk om te schakelen met zowel interne als externe partijen en dat gaat je zowel in het Nederlands als in het Engels prima af. Daarnaast voldoe je aan het volgende:

  • Jij hebt ervaring als Customer Service Medewerker;
  • Je hebt ervaring met Microsoft Office;
  • Je bent communicatief sterk en hebt commercieel inzicht;
  • Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal (in woord en geschrift!);
  • Bent bekend met een supply-chain omgeving en kent daarbinnen jouw verantwoordelijkheden als CS-medewerker;
  • 40 uur per week beschikbaar;
  • Een energieke persoonlijkheid die streeft naar optimale klanttevredenheid!

Ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken? Reageer dan snel!

Wij vinden het belangrijk om de allerbeste selectie te maken, daarom hanteren we in onze procedure geen sluitingstermijn. Dit houdt in dat we de vacature pas sluiten als we de juiste kandidaat hebben gevonden. Zolang er een sollicitatieknop onder deze functie staat kan je reageren.

Aanbod Customer Service Agent

Je komt te werken bij een internationale organisatie in Amsterdam-Noord waar je kansen krijgt om je te ontwikkelen Deze organisatie biedt jou o.a.:

  • Een informele werksfeer;
  • Gezellige collega's die elkaar ondersteunen;
  • Goed salaris;
  • 34,5 vrije dagen per jaar
  • Alle vrijheid en ondersteuning om je werk te doen en je te ontwikkelen;
  • Een baan voor 40 uur per week voor onbepaalde tijd.

Op dit moment werken de consultants van Pienk vanuit huis. Indien je vragen hebt over deze vacature kan je mailen naar: m.zents@pienk.nl

Bedrijfscultuur

Je komt te werken in een professionele, internationale organisatie die hoog aangeschreven staat! Binnen deze organisatie vorm jij een belangrijke schakel als het gaat om service en klanttevredenheid! Je komt te werken in een leuk team, waar hard gewerkt wordt maar ook ruimte is voor een grapje.

Locatie

Amsterdam

Naam organisatie

Pienk

Publish date

17-03-2020
Bekijk
onze nieuwste vacatures
inAmsterdam
inAmsterdam
inAmsterdam
inHaarlem
inAmsterdam
inAmsterdam
inAmstelveen
Bekijk de bedrijfsprofielen
Kijk ook bij de bedrijfspresentaties wie jou verder kan helpen aan een nieuwe baan in Amsterdam!

Profielen bekijken
© Amsterdam Heeft Werk 2020 | Disclaimer | Sitemap | Algemene Voorwaarden | Links | OTYS Recruiting Technology
Amsterdam Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.