Customer Service Medewerker Meertalig

Functie omschrijving Customer Service Medewerker Meertalig

Voor één van onze opdrachtgevers, een online retail groothandel, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. In deze gevarieerde functie heb je veelvuldig klantcontact, weet jij te sparren met klanten en hecht je waarde aan kwaliteit. Ook ben je als customer service medewerker verantwoordelijk voor het gehele traject van A tot Z en schakel je intern om antwoord te krijgen op vragen en problemen. Ben jij in staat om behoeftes te bepalen van klanten en een optimale servicebeleving te garanderen?

  • Beantwoorden en oplossen van binnenkomende vragen en problemen;
  • Voordragen en adviseren van mogelijke oplossingen;
  • Afhandelen van vraagstukken;
  • Procesmatig de klant begeleiden bij zijn aankoop;
  • Coördineren van levertijden, producten, kwaliteit en verwachtingen;
  • Verwerken van administratieve werkzaamheden;
  • Verantwoording afdragen voor het gehele traject van A tot Z;
  • Meedenken over procesverbeteringen om fouten in de toekomst te voorkomen;
  • Ondersteunen en samenwerken met collega’s op de afdeling.

Bedrijfsprofiel

Onze klant is een online groothandel in de retail branche, zij zijn een groeiende organisatie en zijn gevestigd in Amsterdam. Je komt als customer service medewerker in een enthousiast team met collega’s die dynamiek, kwaliteit en collegialiteit hoog in het vaandel hebben staan.

Wij vragen van de Customer Service Medewerker Meertalig

  • Hbo werk- en denkniveau;
  • Beheersing van de Nederlandse taal en communicatief vaardig;
  • Beheersing van de Duitse- of Franse taal is een must;
  • Klantgericht, probleemoplossend en empathisch sterk.

Wij bieden de Customer Service Medewerker Meertalig

  • Fulltime (5 dagen, 40 uur per week);
  • €2.000 - €3.000 per maand (afhankelijk van ervaring);
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • On the job coaching & training.

Sollicitatieprocedure

Martijn van Ooijek
martijn@morerecruitment.nl
+31(0)6 155 45 007


Solliciteren

Locatie

Amsterdam

Naam organisatie

Vertrouwelijk

Publish date

12-02-2019

Publish end date

13-04-2019
Bekijk
onze nieuwste vacatures
inAmsterdam
inAmsterdam
inAmsterdam
inAmsterdam
inHoofddorp
inAmsterdam
inAmsterdam
inAmsterdam
inAmsterdam
inNieuw - Vennep
Bekijk de bedrijfsprofielen
Kijk ook bij de bedrijfspresentaties wie jou verder kan helpen aan een nieuwe baan in Amsterdam!

Profielen bekijken
© Amsterdam Heeft Werk 2019 | Disclaimer | Sitemap | Algemene Voorwaarden | Links | OTYS Recruiting Technology
Amsterdam Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.