Functioneel Beheerder

Functie omschrijving Functioneel Beheerder

Startdatum: 01-02-2021
Einddatum: 31-12-2021
Optie op verlenging: Ja
Aantal uur per week: 24 of 36
Sluitingsdatum: 22-01-2021 08:00 uur

De afdeling Informatie voorziening Interne Dienstverlening voert een project uit Topdesk ID ter ondersteuning van het proces 'Interne Servicevraag'. Samen met de functioneel beheerders van het team Functioneel beheer ID lever je projectondersteuning aan dit project in opdracht het Facilitair Bureau.
Het team Functioneel beheer ID is een team 20 medewerkers, dat zowel verschillende applicaties beheert voor diverse directie binnen het cluster Interne Dienstverlening als generieke voorzieningen voor alle medewerkers van de gemeente Amsterdam.

De werkzaamheden bestaan o.a. uit het:

  • Het bepalen van de impact van wijzigingsverzoeken;
  • Aanpassen van de Topdesk configuratie;
  • Testen en het opstellen van zowel beheer- als gebruikersdocumentatie.

De gemeentelijke organisatie bestaat uit vijf clusters, een bestuurs- en concernstaf en zeven bestuurscommissies (stadsdelen).
De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De clusters Ruimte en Economie, Sociaal, Dienstverlening en Informatie, Interne Dienstverlening en Stadsbeheer bestaan uit afdelingen die expertise hebben op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren.
Zij werken beleid uit tot stads brede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen.
Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk.
De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt.
Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad

Bedrijfsprofiel

Matchd bemiddelt voor tijdelijke en vaste vacatures, voornamelijk binnen de overheid. Wij werken samen met Freelancers, ZZP’ers, detacheringsbureaus en sollicitanten die open staan voor een tijdelijk loondienstverband met flexibele uren. Je krijgt van ons altijd een terugkoppeling. Na de sluitingsdatum beoordelen wij elke sollicitatie en geven een terugkoppeling. Heb je geen terugkoppeling ontvangen? Laat het ons direct weten, dan is er écht iets misgegaan en zullen we er alles aan doen om dit te herstellen.

Sollicitatieprocedure


Solliciteren

Wij vragen van de Functioneel Beheerder

  • Je beschikt over een wo werk- en denkniveau, met als voorkeur een afgeronde opleiding in de richting van: informatiekunde, organisatiemanagement of bestuurlijke informatica.
  • Ervaring als Functioneel Beheerder binnen een G4 gemeente opgedaan.
  • Kennis van- en ervaring met de werkvormen BISL, Agile, Scrum, Jira en Kanban. Technische skills: Topdesk, API, Actiereeksen, http-requests, html, data import, XML;
  • Ervaring met het inrichten en sturen van het functioneel beheer binnen een zelfsturend team;
  • Werkervaring met het schakelen op zowel management- als operationeel medewerkersniveau binnen en tussen verschillende domeinen (ICT, Facilitair, Informatievoorziening, Contractbeheer, Stadsarchief, Basisinformatie, Ingenieursbureau);
  • Ervaring met migratietrajecten waarbij gefaseerd de overstap wordt gemaakt van meerdere on-premise omgevingen (t.b.v domeinen: ICT, Facilitair, Informatievoorziening, Personeel en Financiën) naar één SaaS-omgeving, met als doel dat er betere samenwerking tussen de domeinen kan gaan plaatsvinden.
  • Ervaring met het uitvoeren van functionele- en gebruikersacceptatietesten binnen een migratietraject.
  • Ervaring met het trainen van eindgebruikers binnen een migratietraject. 
  • 2 jaar recente kennis en ervaring binnen de Gemeente Amsterdam als functioneel beheerder, de kandidaat kent de 'wegen' binnen de organisatie.
  • Ervaring in de rol van senior functioneel beheerder van Topdesk, kan zelfstandig modules van Topdesk inrichten, kan collega's opleiden en/of begeleiden in het beheren van Topdesk.

Locatie

Amsterdam

Naam organisatie

Vertrouwelijk

Publish date

12-01-2021

Publish end date

23-01-2021
Bekijk de bedrijfsprofielen
Kijk ook bij de bedrijfspresentaties wie jou verder kan helpen aan een nieuwe baan in Amsterdam!

Profielen bekijken
© Amsterdam Heeft Werk 2021 | Disclaimer | Sitemap | Algemene Voorwaarden | Links | OTYS Recruiting Technology
Amsterdam Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.