Klantenservice medewerker

klantenservice-medewerker

Wat ga jij doen als Klantenservice medewerker?

Lijkt het je leuk om te werken in een organisatie met veel verantwoordelijkheid, afwisseling en dynamiek? Ga dan aan de slag bij Liander in Haarlem als Klantenservice medewerker. Hier kan jij 32 tot 40 uur per week werken en verdien jij € 13,67 bruto per uur.

Op deze afdeling ontvang jij telefoontjes die binnenkomen in het storingscentrum van Liander. De vragen die hier binnen komen zijn erg divers, zoals bijvoorbeeld: 'Ik kom net met huis binnen en ik ruik gas. Wat moet ik doen?' of 'Mijn CV-ketel is uitgevallen en nu heb ik alleen nog koud water. Kan er een monteur vandaag nog komen?'. Jij weet onderscheid te maken tussen urgente zaken, zoals stroomstoringen en gasmeldingen, en eenvoudig in te plannen werkzaamheden met een monteur van Liander. Naast het afhandelen van de telefonische gesprekken met klanten, help jij ook via de mail én social media kanalen klanten van Liander. Hier zorg jij er bijvoorbeeld voor dat eenvoudigere klantvragen worden beantwoord of de klant de juiste huidige informatie krijgt over een stroomstoring.

Naast jouw werkzaamheden bieden wij jou de kans om je te ontwikkelen binnen een professionele organisatie en te groeien op het gebied van klantcontact. Zo worden er trainingen en cursussen aangeboden waardoor jij nóg beter wordt in je werk!

Voor welk bedrijf werk je?

Wij bieden jou de kans om te werken bij netbeheerder Liander (onderdeel van Alliander). Liander beheert het gas- en energienetwerk waarop ruim 5 miljoen Nederlanders zijn aangesloten. Liander is dus geen energieleverancier, maar zij leggen kabels en leidingen aan en zorgen ervoor dat alles werkt.

Wat bieden wij?

Wanneer jij gaat starten als Klantenservice medewerker, kan jij rekenen op het volgende:

  • Wij bieden jou een functie met veel eigen verantwoordelijkheid en kansen om jezelf te ontwikkelen;
  • Je ontvangt een salaris van € 13,67 bruto per uur mét ploegentoeslag van 15,27%;
  • Jij krijgt een uitgebreide training waarin je alles leert wat je moet weten om succesvol te zijn in deze functie;
  • Jij ontvangt een reiskostenvergoeding van € 0,15 per kilometer woon-werkverkeer óf 100% OV vergoeding;
  • Een flexibele baan met ruime openingstijden, waardoor jij het naar jouw wensen kan inplannen;
  • Je krijgt een vast contactpersoon binnen FINTREX voor al je vragen omtrent salaris e.d.;
  • Diversiteit en afwisseling in je werkzaamheden, geen dag is hetzelfde!

Wat vragen wij?

Wil jij in aanmerking komen voor deze functie? Leuk!
Jij maakt zeker kans op deze functie als je voldoet aan de volgende voorwaarden:

  • Jij hebt al ervaring opgedaan in telefonisch klantcontact;
  • Jij bent in het bezit van een MBO4 diploma of hoger;
  • Jij bent flexibel inzetbaar (jouw werktijden liggen tussen 06:30 en 23:00).

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice medewerker bij Liander in Haarlem? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Locatie

Haarlem

Naam organisatie

Fintrex BV

Publish date

22-08-2019
Bekijk
onze nieuwste vacatures
inAmsterdam
inAmsterdam
inAmsterdam
Bekijk de bedrijfsprofielen
Kijk ook bij de bedrijfspresentaties wie jou verder kan helpen aan een nieuwe baan in Amsterdam!

Profielen bekijken
© Amsterdam Heeft Werk 2019 | Disclaimer | Sitemap | Algemene Voorwaarden | Links | OTYS Recruiting Technology
Amsterdam Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.