Manager Operations

Manager Operations

Ben jij die ervaren Operations Manager die het leuk vindt de spin in het web te zijn in een zeer dynamische organisatie in Amsterdam? De organisatie ondersteunt diverse contractors op het gebied van verduurzaming van woningen door middel van de installatie van slimme thermostaten, boilers en ketels. Is voor jou stress geen scheldwoord maar iets dat je nodig hebt om een gave dag te hebben? Dan is deze functie van Operations Manager echt iets voor jou! Lees snel verder!

Functieomschrijving Manager Operations

Als Manager Operations ben je eindverantwoordelijk voor het behalen van de overeengekomen operationele afspraken met de klanten van onze opdrachtgever. Bovendien geef je direct leiding aan de Manager Daily operations, Manager Kwaliteit en Veiligheid en twee Projectmanagers. Indirect geef je leiding aan de servicedesk van circa 30 medewerkers en ongeveer 100 operationele monteurs in het veld. Op dagelijkse basis schakel je met mensen uit verschillende lagen binnen de organisatie en je bent regelmatig in gesprek met onze grote klanten om samen de dienstverlening aan eindklanten te verbeteren.

In de rol ben je verantwoordelijk voor:

  • De dagelijkse aansturing van de operatie;
  • Het aansturen op basis van de afgesproken KPI's;
  • Het bedenken en uitvoeren van verbeteringsslagen;
  • Het meedenken over nieuwe commerciĆ«le en haalbare klantproposities;
  • Het sturen op kwaliteit en werkplezier.

Functiecriteria Manager Operations

Voor de rol van Manager Operations zoeken we een rots in de branding die het overzicht weet te bewaren, prioriteiten kan stellen, soms moeilijke keuzes kan maken en uitleggen, maar bovenal ook het teamgevoel hoog kan houden en teamleden kan stimuleren in hun persoonlijke groei. Je bent een echte verbinder die overzicht kan bewaren in een snel groeiend team. Het opzetten van nieuwe diensten en het continu verbeteren van de dienstverlening geeft jou energie. Daarnaast ben je in staat om duurzame relaties op te bouwen met klanten.

  • Je beschikt over een afgeronde WO opleiding;
  • Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring;
  • Je hebt kennis van installatietechniek;
  • Je hebt ervaring met operations management binnen een technische serviceverlener;
  • Je hebt ervaring met relatiemanagement binnen de B2B.

De aanbieding Manager Operations

Salarisindicatie tussen de 65.000 en 80.000 Euro bruto per jaar

Locatie

Amsterdam

Naam organisatie

Independent Recruiters Groep BV

Publish date

11-01-2019
Bekijk de bedrijfsprofielen
Kijk ook bij de bedrijfspresentaties wie jou verder kan helpen aan een nieuwe baan in Amsterdam!

Profielen bekijken
© Amsterdam Heeft Werk 2019 | Disclaimer | Sitemap | Algemene Voorwaarden | Links | OTYS Recruiting Technology
Amsterdam Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.