Helpdeskmedewerker ICT
Functie omschrijving Helpdeskmedewerker ICT
Als Helpdeskmedewerker ICT voer jij de volgende werkzaamheden uit:
- Het aannemen, registreren en oplossen van storingsmeldingen
- Het inwinnen en juist interpreteren van storingsmeldingen
- Het geven van uitleg aan gebruikers
- Het uitvoeren van installatiewerkzaamheden
Functie eisen Helpdeskmedewerker ICT
Eisen:
Als je wilt solliciteren op de functie van ICT helpdesk medewerker, dan is het belangrijk dat je aantoonbare werkervaring hebt op dit gebied. Daarnaast is het noodzakelijk dat je beschikt over minimaal een afgeronde MBO-3 opleiding en bij voorkeur ook in het bezit bent van het MBO-3 Diploma. Dit toont aan dat je over de benodigde theoretische kennis beschikt en daarnaast ook praktijkervaring hebt opgedaan.
Wensen:
Om de kans op succes te vergroten, zijn er enkele vaardigheden en certificaten die we wensen bij een sollicitant. Zo zou het mooi zijn als je in het bezit bent van het Windows 10 MCSA certificaat, waarmee je aantoont over kennis te beschikken betreffende de meest recente versie van het populaire besturingssysteem. Daarnaast is ITIL een belangrijke methodiek binnen de ICT. Je zou hierom kunnen overwegen om een ITIL V3 of V4 certificaat te behalen. Dit toont aan dat je over de juiste kennis, vaardigheden en praktijkervaring beschikt om de functie van ICT helpdesk medewerker goed te kunnen vervullen.
Arbeidsvoorwaarden
Bij ons kun je rekenen op bijzonder aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een bijzonder plezierige werkomgeving.
Bovendien stellen we thuiswerken en kantoorwerkzaamheden uitstekend op elkaar af.
Wil je graag weten wat we voor jou kunnen betekenen ? Solliciteer dan nu en laat ons weten waarom jij de perfecte kandidaat bent.
We nodigen je dan graag uit voor een kennismakingsgesprek en bespreken graag de diverse mogelijkheden.